Privacidad & Términos
Políticas de privacidad
Pl4nner («nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo
Pl4nner recopila, usa y divulga su información personal.
Esta Política de privacidad se aplica a nuestro sitio web, https://app.pl4nner.com/ y sus subdominios asociados
(colectivamente, nuestro «Servicio») junto con nuestra aplicación, Pl4nner. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica
que ha leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal
como se describe en esta Política de privacidad y en nuestros Términos de servicio.
Definiciones y Términos Clave
referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:
-
Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para
identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o
información de inicio de sesión. -
Compañía: cuando esta política menciona "Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro", se refiere a Know How RC S.A.C
(Calle Próceres 130, JLO - Chiclayo - Perú), que es responsable de su información en virtud de esta Política de
privacidad. - Plataforma: sitio web de Internet, aplicación web o aplicación digital de cara al público de Pl4nner.
- País: donde se encuentra Pl4nner o los propietarios / fundadores de Pl4nner, en este caso es Perú
-
Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio Pl4nner para gestionar las
relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio. -
Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tablet, computadora o cualquier otro dispositivo
que se pueda usar para visitar Pl4nner y usar los servicios. -
Dirección IP: a cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de
Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. A menudo, se puede utilizar una dirección
IP para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet. -
Personal: se refiere a aquellas personas que son empleadas por Pl4nner o están bajo contrato para realizar un servicio en
nombre de una de las partes. -
Datos personales: cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información, incluido un
número de identificación personal, permita la identificación de una persona física. -
Servicio: se refiere al servicio brindado por Pl4nner como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en
esta plataforma. -
Terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que
brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios que creemos que pueden interesarle. - Sitio web: el sitio de Pl4nner, al que se puede acceder a través de esta URL: https://app.pl4nner.com/
- Usted: una persona o entidad que está registrada con Pl4nner para utilizar los Servicios.
¿Qué información recopilamos?
- Nombre / nombre de usuario
- Números de teléfono
- Correos electrónicos
- Direcciones de correo
- Títulos de trabajo
¿Cómo usamos la información que recopilamos?
Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:
- Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales).
-
Para mejorar nuestra plataforma (nos esforzamos continuamente por mejorar lo que ofrece nuestra plataforma en función
de la información y los comentarios que recibimos de usted). -
Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de
servicio al cliente y necesidades de soporte). - Para procesar transacciones.
- Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio.
- Para enviar correos electrónicos periódicos.
¿Cuándo usa Pl4nner la información del usuario final de terceros?
las redes sociales. Si nos proporciona dicha información, podemos recopilar información disponible públicamente de los sitios
web de redes sociales que ha indicado. Puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen
pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.
¿Cuándo usa Pl4nner la información del cliente de terceros?
Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes,
patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos
productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirlo con nuestras compañías afiliadas y
socios comerciales actuales y futuros, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización
comercial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores en interés.
Podemos contratar proveedores de servicios de terceros de confianza para que realicen funciones y nos brinden servicios,
como el alojamiento y el mantenimiento de nuestros servidores y la plataforma, almacenamiento y administración de bases de
datos, administración de correo electrónico, marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio y
cumplimiento de pedidos de productos y servicios que puede comprar a través de la plataforma. Es probable que compartamos
su información personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos
servicios para nosotros y para usted.
Podemos compartir partes de los datos de nuestro archivo de registro, incluidas las direcciones IP, con fines analíticos con
terceros, como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte su dirección IP, se
puede utilizar para estimar la ubicación general y otros datos tecnológicos, como la velocidad de conexión, si ha visitado la
plataforma en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar la plataforma. Pueden agregar información
sobre nuestra publicidad y lo que ve en la plataforma y luego proporcionar auditorías, investigaciones e informes para nosotros
y nuestros anunciantes.
También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted al gobierno, a funcionarios encargados de hacer
cumplir la ley o a terceros privados, según consideremos, a nuestro exclusivo criterio, necesario o apropiado para responder a
reclamos, procesos legales (incluidas citaciones), para proteger nuestra derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad
del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o
para cumplir con las órdenes judiciales, leyes, reglas y regulaciones aplicables.
¿Dónde y cuándo se recopila la información de los clientes y usuarios finales?
Pl4nner recopilará la información personal que nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de
terceros como se describe anteriormente.
¿Cómo utilizamos su dirección de correo electrónico?
Al enviar su dirección de correo electrónico en esta plataforma, acepta recibir nuestros correos electrónicos. Puede cancelar su
participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión
voluntaria u otra opción para cancelar la suscripción que se incluye en el correo electrónico respectivo. Solo enviamos correos
electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlos, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos
correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como usted. Al enviar su dirección de correo
electrónico, también acepta permitirnos usar su dirección de correo electrónico para la orientación de la audiencia del cliente en
sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir nuestras
comunicaciones. Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de procesamiento de pedidos se
utilizarán con el único propósito de enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Sin embargo, si nos ha
proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método, podemos usarlo para cualquiera de los fines establecidos
en esta Política. Nota: Si en algún momento desea cancelar la suscripción para no recibir correos electrónicos futuros,
incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico.
¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Conservamos su información solo mientras la necesitemos para proporcionarle Pl4nner y cumplir con los propósitos descritos
en esta política. Este también es el caso de cualquier persona con la que compartamos su información y que lleve a cabo
servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar su información y no sea necesario que la conservemos para
cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos
para que no podamos identificarlo.
¿Cómo protegemos su información?
¿Podría transferirse mi información a otros países?
¿La información recopilada a través del Servicio Pl4nner es segura?
¿Puedo actualizar o corregir mi información?
Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que recopila Pl4nner dependen de tu relación con Pl4nner. El personal puede actualizar o corregir su información según se detalla en nuestras políticas de empleo internas de la empresa. Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que recopila Pl4nner dependen de tu relación con Pl4nner. El personal puede actualizar o corregir su información según se detalla en nuestras políticas de empleo internas de la empresa.
Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información de identificación personal de la siguiente manera. Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su información de identificación personal, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) eliminar la información de identificación personal que se mantiene sobre usted en nuestro sistema (sujeto al siguiente párrafo), cancelando su cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que mantenemos o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su perfil o hacer correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña única y la información de su cuenta en todo momento.
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Tecnologías de Seguimiento
-
API de Google Maps
La API de Google Maps es una herramienta sólida que se puede utilizar para crear un mapa personalizado, un mapa de búsqueda, funciones de registro, mostrar la sincronización de datos en vivo con la ubicación, planificar rutas o crear un mashup, solo por nombrar algunos.
La API de Google Maps puede recopilar información suya y de su dispositivo por motivos de seguridad.
La API de Google Maps recopila información que se mantiene de acuerdo con su Política de privacidad -
Cookies
Usamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, es posible que ciertas funciones, como los videos, no estén disponibles o se le solicitará que ingrese sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la plataforma, ya que no podríamos recordar que había iniciado sesión anteriormente.
Información sobre el Reglamento general de protección de datos (RGPD)
¿Qué es RGPD?
¿Qué son los Datos Personales?
Los principios de protección de datos incluyen requisitos tales como:
- Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente y solo deben usarse de la manera que una persona esperaría razonablemente.
- Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir con un propósito específico y solo deben usarse para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan.
- Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir con su propósito.
- Las personas cubiertas por el RGPD tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos y que sus datos se actualicen, eliminen, restrinjan o muevan a otra organización.
¿Por qué es importante el RGPD?
Derechos individuales del interesado: acceso, portabilidad y eliminación de datos
Residentes de California
- Derecho a conocer y acceder. Puede enviar una solicitud verificable de información con respecto a: (1) categorías de Información personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) fines para los que recopilamos o utilizamos categorías de información personal; (3) categorías de fuentes de las que recopilamos información personal; y (4) piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
- Derecho a la igualdad de servicio. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
- Derecho a eliminar. Puede enviar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información personal sobre usted que hayamos recopilado.
- Solicite que una empresa que vende los datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del consumidor.
No vendemos la información personal de nuestros usuarios.
Para obtener más información sobre estos derechos, comuníquese con nosotros.
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No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta, a través de los siguientes enlaces:
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